Шуляева А, Калугина НБ. Организация работы с обращениями граждан на муниципальном уровне управления. Власть и управление на Востоке России [Интернет]. 15 апрель 2018 г. [цитируется по 7 ноябрь 2026 г.];11(2). доступно на: https://vlast-dv.owebs.ru/article/view/17939