Статьи

Имидж ведущего учреждения культуры Дальнего Востока в социологических оценках

Дата поступления: 08.05.2024 Дата принятия: 23.05.2024 Дата публикации: 15.03.2024

DOI: 10.22394/1818-4049-2024-107-2-105-116

Полный текст:

Аннотация

В статье представлены результаты оценки имиджа государственного учреждения культуры на примере Хабаровского краевого музыкального театра, его внешнего и внутреннего контекста. Они отражают сложившиеся в общественном мнении образы учреждений культуры краевого центра региона, полученные посредством пилотного опроса целевой аудитории получателей их услуг, потребности, предпочтения, ожидания и требования, а также на основании рейтингов конкурентов на информационных порталах. В результате исследования определено, что имидж является важным конкурентным преимуществом учреждения культуры и, как следствие, оказывает существенное влияние в целом на их деятельность и успех на рынке. Отмечается, что для учреждений культуры важно проводить эффективную политику по формированию и управлению репутацией и корпоративным имиджем, используя для этой цели имеющиеся технологии, инструменты, средства и ресурсы. Анализ внешнего имиджа Хабаровского музыкального театра показал, что он соответствует устойчивой лидерской позиции, которую занимает на рынке культурно-досуговых услуг Хабаровского края. Поэтому для поддержания и укрепления имиджа следует и далее придерживаться текущей репутационной концепции, учитывая при этом интерес зрителей к многообразию культурных мероприятий, проводимых Хабаровским краевым музыкальным театром, а для укрепления внутреннего имиджа руководству учреждения необходимо уделить внимание развитию корпоративной культуры и материальной поддержке сотрудников.

Ключевые слова

Поступила в редакцию: 08.05.2024 · Поступила после доработки: 21.05.2024 · Принята к публикации: 23.05.2024

Как цитировать

Для цитирования:

Басова С.Н., Сидорова Н.П., Торопова Т.А., и др. Имидж ведущего учреждения культуры Дальнего Востока в социологических оценках // Власть и управление на Востоке России. 2024. Т. 17, № 2. С. 105–116. https://doi.org/10.22394/1818-4049-2024-107-2-105-116

For citation:

Basova S.N., Sidorova N.P., Toropova T.A., et al. The image of the leading cultural institution of the Far East in sociological assessments // Power and Administration in the East of Russia. 2024. Vol. 17, no. 2. P. 105–116. https://doi.org/10.22394/1818-4049-2024-107-2-105-116

Как цитировать

Басова С.Н., Сидорова Н.П., Торопова Т.А., и др. Имидж ведущего учреждения культуры Дальнего Востока в социологических оценках // Власть и управление на Востоке России. 2024. Т. 17, № 2. С. 105–116. https://doi.org/10.22394/1818-4049-2024-107-2-105-116

Список литературы

  1. Бугаева, В. А. Внутренний имидж организации и его структура // Вестник магистратуры. 2017. № 11–2 (74). C. 38–39. EDN: ZMJNLJ URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vnutrenniy-imidzh-organizatsii-i-ego-struktura
  2. Гененко, О. Н., Ряднова, С. А., Ефремова, Н. В. Формирование имиджа учреждений культуры малых городов как инструмент эффективной деятельности // Вестник Московского государственного университета культуры и искусств. 2019. №5 (91). С. 131–141 https://doi.org/10.24411/1997-0803-2019-10515. EDN XXWNMZ. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-imidzha-uchrezhdenii-kultury-malyh-gorodov-kak-instrument-ih-effektivnoy-deyatelnosti
  3. Горланова, В. Д. Формирование положительного имиджа театра в Интернете (на примере театров Санкт-Петербурга) // Administrative Consulting. 2021. Т. 7. № 2. С. 24–31. EDN JEUOJY. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-polozhitelnogo-imidzha-teatra-v-internete-na-primere-teatrov-sankt-peterburga
  4. Комарова, Т. А. Формирование и развитие имиджа организации // Научный журнал молодых ученых. 2018. №3 (12). С. 46–48. EDN YNJGNV. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-i-razvitie-imidzha-organizatsii
  5. Симонова, И. В. Современные подходы к проблеме формирования имиджа культурно досугового учреждения: анализ зарубежного опыта // Культура и цивилизация. 2019. Т. 9. № 1А. С. 192–201. https://doi.org/10.25799/AR.2019.44.1.021. EDN BVIHLO.
  6. Уразметов, М. Р. Инструменты управления имиджем учреждения культуры малого города // Вестник науки. 2023. № 12 (69). С. 790–795.
  7. Чикова, Т. А., Елсукова, Ю. Ю. Роль имиджа в современной организации // Экономика и бизнес: теория и практика. 2023. №7 (101). С. 218–221. https://doi.org/10.24412/2411-0450-2023-7-218-221. EDN NTQHRV . URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-imidzha-v-sovremennoy-organizatsii
  8. Шестопалько, А. П. Маркетинговые коммуникации учреждений культуры в интернет-среде // Современные проблемы государственного и муниципального управления в Российской Федерации : материалы I Всероссийской научно-практической конференции магистрантов. – Хабаровск : Дальневосточный институт управления – филиал РАНХиГС, 2023 – С. 221
  9. Шестопалько, А. П. Управление имиджем театра посредством маркетинговых коммуникаций // Экономика, управление, общество: материалы XX Всероссийской научно-практической конференции. – Хабаровск : Дальневосточный институт управления – филиал РАНХиГС, 2023. – С. 264
  10. Щемелинина, П. А. Имидж организации: определение, задачи, основные направления и методы исследования // Молодой ученый. 2023. № 37 (484). С. 91–92. URL: https://moluch.ru/archive/484/105981/
  11. Bugaeva, V. A. (2017) The internal image of the organization and its structure Vestnik Magistratury [Bulletin of the magistracy], no. 11–2 (74), pp. 38–39 (in Russ.) EDN: ZMJNLJ. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vnutrenniy-imidzh-organizatsii-i-ego-struktura
  12. Genenko, O. N., Ryadnova S. A., Efremova N. V. (2019) Formation of the image of cultural institutions of small towns as a tool for effective activity Vestnik Moskovskogo gosudarstvennogo universiteta kul’tury i iskusstv [Bulletin of Moscow State University of Culture and Art], no. 5 (91), pp. 131–141 (in Russ.) https://doi.org/10.24411/1997-0803-2019-10515. EDN XXWNMZ. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-imidzha-uchrezhdenii-kultury-malyh-gorodov-kak-instrument-ih-effektivnoy-deyatelnosti
  13. Gorlanova, V. D. (2021) Formation of a positive image of the theater on the Internet (on the example of theaters in St. Petersburg) Administrativnyi konsalting [Administrative Consulting], no. 2, pp. 24–32 (in Russ.) URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-polozhitelnogo-imidzha-teatra-v-internete-na-primere-teatrov-sankt-peterburga
  14. Komarova, T. A. (2018) Formation and development of the organization’s image Nauchnyi zhurnal molodykh uchenykh [Scientific Journal of Young Scientists], no. 3 (12), pp. 46–48 (in Russ.) URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-i-razvitie-imidzha-organizatsii
  15. Simonova, I. V. (2019) Modern approaches to the problem of forming the image of a cultural and leisure institution: an analysis of foreign experience Kul’tura i tsivilizatsiya [Culture and civilization], vol. 9, no. 1A, pp. 192–201 (in Russ.) https://doi.org/10.25799/AR.2019.44.1.021
  16. Urazmetov, M. R. (2023) Image management tools of a small town cultural institution Vestnik nauki [Bulletin of Science], no. 12 (69), pp. 790–795 (in Russ.) URL: https://cyberleninka.ru/article/n/instrumenty-upravleniya-imidzhem-uchrezhdeniya-kultury-malogo-goroda
  17. Chikova, T. A., Yelsukova, Yu. Y. (2023) The role of image in a modern organization Ehkonomika i biznes: teoriya i praktika [Journal of Economy and Business], no. 7 (101), pp. 218–221 (in Russ.) https://doi.org/10.24412/2411-0450-2023-7-218-221. EDN NTQHRV. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-imidzha-v-sovremennoy-organizatsii
  18. Shestopalko, A. P. (2023) Communications of cultural institutions in the Internet environment Modern problems of state and municipal management in the Russian Federation : materials of the I All-Russian scientific and practical conference of undergraduates [Modern problems of state and municipal management in the Russian Federation : materials of the I All-Russian scientific and practical conference of undergraduates]. Khabarovsk : Far Eastern Institute of Management – branch of RANEPA, p. 221(in Russ.)
  19. Shestopalko, A. P. Managing the theater’s image through marketing communications Economics, management, society: materials of the XX All-Russian Scientific and Practical Conference [Economics, management, society: materials of the XX All-Russian Scientific and Practical Conference]. Khabarovsk : Far Eastern Institute of Management – branch of RANEPA, 2023. p. 264 (in Russ.)
  20. Shchemelinina, P. A. (2023) The image of the organization: definition, tasks, main directions and research methods Molodoi uchenyi [Young scientist], no. 37 (484). pp. 91–92. URL: https://moluch.ru/archive/484/105981/ (in Russ.)