Сценарный подход к управлению брендом авиакомпании

Аннотация

Необходимость и значимость применения сценарного подхода в управлении в сфере авиатранспортных услуг не подвергаются сомнению, однако, он практически не используется в процессе управления брендом авиакомпании. Данное обстоятельство, вкупе с ориентацией развития на один сценарий, осуществляемый принудительным стратегическим планированием, не позволяет в полной мере использовать бренд как один из факторов экономической устойчивости. В статье рассмотрены методологические аспекты применения сценарного подхода в управлении брендом в сфере авиатранспортных услуг и выявлены основные мотивы его использования. Так же определены ценности применения сценарного подхода в управлении брендом авиакомпании. Обоснована предпочтительность двухсекторного подхода к разработке сценариев развития бренда авиакомпании, которые должны опираться на сценарии развития авиакомпании.