П.П.Володькин, ., и И. Загорский, «Методика управления качеством пассажирских автомобильных перевозок на рынке автотранспортных услуг», Статьи, Власть и управление на Востоке России, 2/3 (2009), https://vlast-dv.owebs.ru/article/view/16979, просмотрено 7 ноябрь 2026 г.