Грицко, М.А. «Оценка эффективности системы оказания муниципальных услуг (на примере городского округа „город Хабаровск“)». Власть и управление на Востоке России, т. 1, вып. 1, январь 2008 г., https://vlast-dv.owebs.ru/article/view/16879.