Н. Горбунов и С. Третьяк, «Адаптация классификационной модели теории ограничений к сервисным организациям», Власть и управление на Востоке России, т. 3, вып. 3, июл. 2010, просмотрено: 7 ноябрь 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://vlast-dv.owebs.ru/article/view/17115