Медведева, Н. (2016) «Тенденции развития государственной службы: метод дорожного картирования», Власть и управление на Востоке России, 9(1). доступно на: https://vlast-dv.owebs.ru/article/view/17760 (просмотрено: 7 ноябрь 2026).