Выгодина, А. 2014. Повышение эффективности института обращений граждан в Хабаровском крае: исторический экскурс (окончание) . ; The problem of increasing the effectiveness of citizens’ institute in Khabarovsk Krai . Власть и управление на Востоке России. 7, 2 (апр. 2014).